Licheni stabilizați la recepția unei clinici – proiect Green Walls
Peretele cu licheni stabilizați montat de Green Walls are garanție, suport tehnic și service pe 12 luni de la data instalării. În perioada de garanție, reparația și înlocuirea pieselor defecte din vina producătorului sunt gratuite. Garanția se păstrează dacă peretele stă în condițiile potrivite: ferit de soarele direct și de surse de căldură, la 5–25°C și la o umiditate a aerului între 40% și 70%. Mai jos explicăm ce acoperă garanția, ce exclude și cum se obține.
Ce primești în cele 12 luni
Garanția pornește de la data instalării și include suport tehnic și service. Dacă în această perioadă apare un defect din vina producătorului, repararea peretelui și înlocuirea pieselor sau subansamblurilor defecte se fac gratuit. La predare primești un certificat de calitate și îngrijire, pe care îl păstrezi, pentru că garanția se cere pe baza lui.
Condițiile de funcționare
Lichenii stabilizați nu sunt plante vii și nu se udă. Au totuși nevoie de un mediu potrivit. Temperatura din încăpere trebuie să fie între 5 și 25°C, iar umiditatea între 40% și 70%, de preferat peste 50%. Peretele se ferește de șocuri, de soarele direct și de surse de căldură.
Dacă umiditatea scade sub 40%, lichenii se întăresc. Când umiditatea revine peste 40%, textura lor se reface.
Ce trebuie să faci pentru a păstra garanția
Respecți condițiile de mai sus și folosești peretele conform instrucțiunilor de utilizare. Îl păstrezi în stare bună și păstrezi certificatul de garanție. Dacă apare ceva neobișnuit, verifici întâi dacă sunt îndeplinite condițiile de utilizare și apoi ne anunți. Nu lăsa persoane din afara Green Walls să intervină asupra peretelui, pentru că nerespectarea acestor obligații duce la pierderea garanției.
Ce nu intră în garanție
Garanția nu acoperă părțile consumabile. Nu acoperă nici defectele cauzate de soarele direct, de o umiditate a încăperii care nu a fost corectată, de lovire sau de tăiere. Zgârieturile, loviturile și rupturile, ca și elementele demontabile sau nemontabile care nu au fost aduse la cunoștință în momentul achiziției, nu beneficiază de garanție.
Cât durează un perete cu licheni stabilizați
Montat în condițiile de mai sus, un perete cu licheni stabilizați își păstrează aspectul 7–10 ani. Garanția de 12 luni este perioada în care răspundem noi pentru defecte. Durata de viață depinde apoi de mediul în care stă peretele.
Comportamentul la foc
Lichenii stabilizați folosiți de noi au clasificarea la foc B-s1,d0, conform EN 13501-1+A1:2018 (raport LNE P235111, octombrie 2023). Clasificarea este valabilă 5 ani din 17 octombrie 2023 și se referă la produsul montat prin lipire pe suport de aluminiu, cu adeziv acrilic fără solvent. Este o clasificare a materialului, nu un certificat de tip al produsului sau al peretelui montat.
Întrebări frecvente
Ce garanție are peretele cu licheni stabilizați?
12 luni de la data instalării, cu suport tehnic și service. Repararea produsului și înlocuirea pieselor defecte din vina producătorului sunt gratuite.
Ce condiții trebuie respectate ca să păstrez garanția?
Temperatură între 5 și 25°C, umiditate între 40% și 70% (de preferat peste 50%), fără soare direct, fără surse de căldură și fără șocuri. Trebuie să folosești peretele conform instrucțiunilor, să păstrezi certificatul și să ne anunți dacă apare o situație anormală.
Ce nu acoperă garanția?
Părțile consumabile, defectele cauzate de soarele direct, de umiditatea necorectată din încăpere, de lovire sau de tăiere, zgârieturile și rupturile, precum și intervenția unor persoane neautorizate de Green Walls.
Se usucă lichenii?
Nu se usucă în sensul clasic, pentru că sunt stabilizați. Sub 40% umiditate a aerului se întăresc, iar textura li se reface când umiditatea revine peste 40%.
Cât durează un perete cu licheni stabilizați?
7–10 ani, într-un spațiu interior cu temperatura și umiditatea potrivite, ferit de soare direct.
Dacă vrei o ofertă pentru un perete cu licheni stabilizați, trimite o cerere și îți răspundem în 24 de ore, apoi stabilim pașii pentru ofertă.